Regulamin sklepu internetowego

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin dotyczy sklepu internetowego kroltrefl.pl. Sprzedaż produktów elektronicznych realizuje Agata Rogoń, prowadząca działalność gospodarczą „Agata Rogoń KrólTrefl Design”. NIP: 5771993823.
2. Kontakt: kontakt@kroltrefl.pl
3. Regulamin określa zasady sprzedaży produktów elektronicznych i świadczenia usług elektronicznych, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
4. Każdy Klient z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z usług elektronicznych sklepu, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

Definicje

1. Freebie — produkt darmowy, każda pozycja (produkt elektroniczny lub usługa) dostępna nieodpłatnie w sklepie.
2. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub ułomna osoba prawna, która zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
3. Konsument — osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Produkt — każda pozycja (produkt elektroniczny lub usługa) dostępna odpłatnie w sklepie.
5. Regulamin — regulamin sklepu internetowego https://kroltrefl.pl/sklep.
6. Sprzedawca — Agata Rogoń, prowadząca działalność gospodarczą „Agata Rogoń KrólTrefl Design”. NIP: 5771993823.
7. Sklep – sklep internetowy pod adresem: https://kroltrefl.pl/sklep.
8. Umowa sprzedaży — umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą.

Prawa własności intelektualnej

1. Sprzedawca poucza niniejszym Klienta, że Produkty elektroniczne oraz Freebie dostępne w Sklepie stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Sprzedawcy.
2. Sprzedawca poucza niniejszym Klienta, że dalsze rozpowszechnianie Produktów elektronicznych oraz Freebie przez Klienta bez zgody Sprzedawcy stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących Sprzedawcy do produktów elektronicznych i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

Produkty oraz ich zamawianie

1. Wszystkie Produkty dostępne w Sklepie są usługami lub produktami cyfrowymi, dostarczanymi drogą elektroniczną.
2. Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i jest ceną brutto.
3. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu jest wiążąca w chwili składania przez Klienta zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Sklepie, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych Produktów po złożeniu przez Klienta zamówienia.
4. Do złożenia zamówienia nie jest wymagana rejestracja w Sklepie.
5. Warunkiem złożenia zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.
6. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

Zawarcie umowy sprzedaży

1. Do zawarcia Umowy sprzedaży niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta zamówienia w Sklepie.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie poprzez przesłanie wiadomości e-mail.
3. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji powoduje związanie Klienta Umową sprzedaży.
4. Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana elektronicznym dowodem zakupu.
5. Od Umowy sprzedaży można odstąpić przed dokonaniem płatności. Więcej informacji znajduje się w sekcji Odstąpienie od umowy.

Płatność

1. Płatności można dokonać przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy. Numer konta podany zostanie po złożeniu zamówienia.
2. Dane do przelewu: „Agata Rogoń KrólTrefl Design”. NIP: 5771993823.
3. W tytule przelewu należy wpisać „Zamówienie nr (wpisać numer zamówienia podany podczas dokonywania zakupów)”. 
4. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy sprzedaży w terminie 5 dni roboczych od dnia jej zawarcia, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.
5. W przypadku braku płatności w wyznaczonym terminie zamówienie zostanie anulowane.

Reklamacja

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi produkt elektroniczny wolny od wad.
2. Jeżeli Konsument stwierdzi wadę produktu elektronicznego, powinien poinformować o tym Sprzedawcę, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie stosownej treści — np. pismo wysłane pocztą elektroniczną.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do składanej przez Konsumenta reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji za pomocą takiego środka komunikacji, przy którego wykorzystaniu reklamacja została złożona.
4. Freebie nie podlegają reklamacji za wady. Nie podlegają rękojmie.
5. Reklamacji i rękojmie nie podlegają również wszystkie Produkty, które w powiązanych pakietach lub w ramach akcji promocyjnych zostały udostępnione nieodpłatnie. 

Odstąpienie od umowy

1. Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
2. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w wypadku Umowy sprzedaży dotyczącej:
   1. zakupu materiałów cyfrowych wysłanych drogą elektroniczną,
   2. rzeczy nieprefabrykowanej, wyprodukowanej według specyfikacji Konsumenta lub służącej zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb Konsumenta,
   3. usługi, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
3. Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia — np. pismo wysłane pocztą elektroniczną.

Postanowienia końcowe

1. Data wejścia w życie Regulaminu: 16.02.2022r.

2. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia umowy.